Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Collecte des Informations

Chez ciderarion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services éducatifs en investissement. Nous recueillons vos données lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, participez à nos webinaires ou contactez notre équipe.

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse courriel)
  • Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations sur votre expérience en investissement
  • Préférences de communication et objectifs éducatifs

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Notre approche respecte les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

Vos données servent uniquement à personnaliser votre expérience d'apprentissage et à vous tenir informé de nos programmes éducatifs pertinents.

  • Personnalisation des contenus éducatifs selon votre niveau
  • Communication sur nos programmes et événements
  • Support technique et assistance pédagogique
  • Amélioration continue de nos services

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nos serveurs sont hébergés au Canada et respectent les normes de sécurité les plus strictes. Tous les échanges de données sont chiffrés et notre équipe technique surveille constamment nos systèmes.

Vos Droits et Contrôle

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

  • Droit d'accès à toutes vos données que nous conservons
  • Droit de rectification pour corriger des informations inexactes
  • Droit de suppression de vos données personnelles
  • Droit de portabilité pour récupérer vos données
  • Droit d'opposition au traitement de certaines données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Partage avec des Tiers

ciderarion ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires de services essentiels qui nous aident à délivrer nos programmes éducatifs.

Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la même confidentialité que nous appliquons. Ils incluent notre plateforme d'apprentissage en ligne et notre service de messagerie éducative.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Généralement, nous gardons vos informations pendant toute la durée de votre participation à nos programmes, plus une période de trois ans pour des raisons administratives.

Passé ce délai, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande spécifique de votre part pour une conservation plus longue.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu éducatif. Ces petits fichiers nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques, jamais de cookies publicitaires.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données :

ciderarion - Service Confidentialité
160 Vernon Avenue, Kamloops, BC V2B 1L6, Canada
Téléphone : +1 519 945 5001
Courriel : contact@ciderarion.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations dans les plus brefs délais.

Politique mise à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1